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移动端下载服务

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移动端下载


更新要点

  • v2.2.0优化首页打开速度,减少重复提交的可能。
  • v3.6.7完善联系页面信息,方便访客连续阅读。
  • v8.4.7完善联系页面信息,方便访客连续阅读。
  • v2.5.7优化搜索结果排列,帮助访客快速找到答案。
  • v6.7.4改进标题显示效果,帮助用户更快定位内容。
  • v7.2.5优化资讯列表加载,减少填写过程中的疑惑。

功能要点

移动端功能以笔记形式整理,重点和下载方式一目了然。

掌上提醒使用

网络不稳定时尽量保留已打开内容,帮助用户更快找到下一步入口。

掌上反馈收藏

访客可以按自己的时间提交预约信息,减少小屏幕上的阅读压力。

轻量产品沟通

把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。

移动表单整理

已提交的信息可以保留基础记录,让重点信息不被复杂操作遮住。

移动问答分享

已提交的信息可以保留基础记录,减少小屏幕上的阅读压力。

评分反馈

4.8张老师电话后

5

4.8张专员复访

5

4.8陈主管复访

5

4.8陈经理问答页

4


初次了解时联系方式可以查看过往经验吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

准备沟通前移动访问可以查看过往经验吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时业务咨询能先了解大致流程吗?

下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。

准备沟通前报价方式能先了解大致流程吗?

下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。

准备沟通前信息核对如何判断是否匹配?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时页面访问提交信息后会怎样处理?

如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。


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客户反馈

服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。

李店长案例页

表单填写步骤简单,手机上点击也方便。

李老师表单后

常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。

赵主任咨询后

服务介绍写得很细,第一次看也能快速理解。

张主管复访

页面打开比较稳定,后续联系比较自然。

李顾问沟通后


下载流程

沟通审看阶段

后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。

整理核对顺序

按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。

整理拆分节点

复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。

整理沟通事项

将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。

资料确认节点

复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。



公司信息

欢迎通过以下方式与我们取得联系,我们会尽快回应。

电话
14482326202
邮箱
[email protected]
地址
北京市海淀区上地西路6号1幢1层101 A1-1

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